10月21日下午，在東進影劇院舉辦的我市第三個老年節慶祝大會上，市公交公司榮獲泰興市“敬老文明號”榮譽稱號。近年來，該公司始終把老齡工作放在重要位置，與兩個文明建設同部署、同發展、同考核，不斷開創老齡工作的新局面，樹立了良好的公交形象。
    一是積極履行社會責任。自2013年5月公交惠民政策實施以來，全市60歲以上老年人全部免費乘車，截至目前，共辦老年證189732張，免費乘坐764.9萬人次。
    二是開展志愿服務活動。該公司多次組織志愿者，深入廣場、社區、鄉鎮進行辦證，上門服務，將敬老工作落到實處。組織志愿者在新客站站臺和城東樞紐站站臺，引導老人排隊上車，維護乘車秩序，幫助老人接拿行李，對候車區域進行清洗，營造敬老愛好的良好風尚。定期走訪老乘客，收集他們的意見建議，有針對性進行整改。
    三是加強教育培訓。該公司切實加強駕駛員職業道德教育培訓，對駕駛員進行勻速行車、禮貌用語、服務態度等方面的專題教育，提升服務質量。遇到行走不太方便的乘客，駕駛員主動下車將乘客攙扶上車，待老人坐穩后再行駛，待老人安全下車后再駛離。
    四是完善車輛配套設施。車輛配置上采用二級低踏步臺階，保障安全。車廂內設愛心座位、安全扶手，語音播報器不間斷地播放服務用語，引導乘客為老年人讓座。
    五是做好本單位老齡工作。該公司時刻關心退休干部職工的退休生活，以“架起聯系之橋，做老同志摯友”為宗旨，經常性邀請老職工、老干部參加公司舉行的各項活動，讓退休老干部、老職工了解公交動態、了解公交發展變化。定期組織老干部進行時事政治等方面的學習，在節假日主動上門家訪慰問，生病時上門探視，了解病情，讓老同志實實在在感受到公司的關愛。